Pingente Crucifixo Rommanel 541878

A garantia da Rommanel possui uma classificação padrão  contra defeitos de fabricação, desde que a peça seja original e o certificado de garantia seja apresentado. Para facilitar o entendimento, a política se divide da seguinte forma:

•O que a garantia cobreDefeitos estruturais, como problemas na solda.Falhas no banho de ouro (descascamento ou escurecimento de origem).Pedras, zircônias ou pérolas que se soltam por erro de montagem.Quebras da estrutura da joia que sejam comprovadas como falha de produção.

• O que a garantia não cobre.

Mau uso: Peças oxidadas, escuras ou opacas devido ao contato com cremes, perfumes, suor ou produtos químicos (ex: álcool em gel).Danos acidentais: Correntes arrebentadas por puxões ou enroscamento.Peças modificadas: Joias que passaram por consertos ou ajustes com terceiros.

•Alianças: Por serem vendidas sob medida e produzidas sob demanda, não possuem garantia.

• Como validar e acionarAutenticidade: Procure pelo símbolo da borboleta, marca registrada da Rommanel. Ele fica gravado nas tarraxas, contra-argolas ou na parte interna dos anéis.

•Procedimento: Dirija-se a um distribuidor ou loja licenciada com a joia e o certificado de garantia (ou etiqueta com código de barras) devidamente preenchido. A peça passará por uma análise técnica antes da efetivação da troca.